最近板上開始紅起來的momo台bb cream大火也燒到我,
就興匆匆的開了合購
4月底就訂的東西,到現在還沒收到= =
沒錯網站有說3-5天會到
因此我還特地打客服去問3-5天是工作天嗎
結果不是喔 包含假日喔 結果咧 東西咧 (怒)
上禮拜五 打去問宅配的時段及可能到的時間
客服小姐 斬釘截鐵的說 只有早上 9-12點 和下午 1-5點可選
只好選了下午 順便問了一下東西狀況
小姐一陣驚慌+讓我聽了很久的音樂之後
告訴我東西已經到宅配公司了
不過因為很熱銷 所以還沒出貨....
(OS:很熱銷和晚出貨的關聯在哪 而且又不是遇到什麼重大節日
東西多到出不完)
但是這兩天(六、日)應該就會到了
好 結果當然沒到啊 ( ̄ ̄;)
今天下午我又打電話去問 順便問說可不可以請宅配不要太早來
怕還沒回來
神奇的事發生了..... 原來宅配還有 晚上5-8點 這個時段可選= =
啊 現在是怎樣啦 /(" ̄皿 ̄)/ ~~~ └───┘
耍人嗎 就算0800不用錢 也不要這樣耽誤我和團員的時間吧
那當然就選了晚上的時段啊
結果3點多接到宅配電話 啊咧現在是怎樣 人家講的都沒再聽就是了
還跟我說5點可以來 也沒來 厚 還叫人幫我等
打去問客服 客服先生還小訓了一下說 我2點多改的
她們通知宅配的作業時間大概要1-2天 (會不會太久 飛鴿傳書嗎 囧)
因為我是個壞脾氣的小孩 當然不願白白被罵 尤其是錯不在我的時候
我也馬上打斷他的話 (因為聽起來他的訓話有欲罷不能的感覺....)
用很客氣但是小驕的態度 告訴他 如果他們客服訓練有做好
搞清楚到底合作的宅配有幾個時段可以選 一開始不要說錯的話
那我早就選那個時段 東西有可能今天就可以收到了
也不需要這樣一直打電話、追東西+ 浪費雙方的時間 造成彼此的困擾
而且是打電話的宅配先生自己說5點可以送過來的欸>
結果 客服先生的演說當然就結束啦 還客氣的道歉了一下
唉 現在只希望快快收到東西囉 > <
- May 06 Tue 2008 00:43
momo台服務很= =
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